La tecnologia fa possible crear cada vegada més productes personalitzats i exclusius i això ha provocat un espectacular augment de la demanda, especialment entre la generació millennial. La indústria de la impressió i la comunicació gràfica dóna resposta a aquest repte amb equips digitals, nous materials, suports i tintes que asseguren la personalització de qualsevol objecte, superfície, material o espai de forma ràpida, econòmica i versàtil.

El 36% dels consumidors està interessat en adquirir productes personalitzats, percentatge que es dispara entre els joves. De fet, gairebé la meitat dels usuaris d’entre 25 i 30 anys admet que els agradaria customitzar els objectes que compren. I a la franja d’edat entre 16 i 24 anys, el percentatge és del 40%, segons un estudi de Deloitte. El mateix informe assenyala que el 71% dels consumidors que prefereixen productes personalitzats estaria disposat a pagar un preu més alt, cosa que, de mitjana, suposaria augmentar l’import final d’un article un 20% amb el consegüent marge de benefici per a les marques o el retail.

Però, què hi ha darrere del boom de la personalització? El professor de màrqueting d’ESADE, Marc Cortés, assegura que “disposar d’un producte o servei personalitzat ens fa sentir diferents i únics” i que  “augmenta la percepció de bon servei, de tenir un producte fet a mida. Això ens garanteix un major “plaer” en el consum i, per tant, una més gran vinculació amb la marca”. La digitalització tant dels processos productius com de l’accés del consumidor a aquests processos avui és possible de forma fàcil, ràpida i a un cost raonable.

En aquesta edició de 2017, Graphispag recull aquesta tendència i anima a professionals de diferents sectors a aplicar la impressió a la seva activitat per “personalitzar” productes d’acord amb els gustos de cada consumidor. Decoradors, interioristes, retailers, publicistes, dissenyadors, fabricants i distribuïdors de tot tipus d’objectes quotidians des packaging, llibres o mòbils fins al tèxtil i els complements poden incrementar els seus ingressos oferint aquest tipus de servei be a l’establiment físic o a la botiga online. La impressió i la personalització poden inspirar també nous conceptes de negoci.

El cas de Media Markt

El darrer any, la cadena d’establiments Media Markt, especialitzada en la venda d’electrodomèstics, informàtica i electrònica de consum, ha incorporat a les seves 80 botigues que té a Espanya un innovador servei per a personalitzar tot tipus de dispositius electrònics (telèfons intel·ligents, tauletes, consoles, cafeteres i, fins i tot, neveres o rentadores). Per a això, ha instal·lat a cada centre una impressora Versa UV LEF-20 subministrada per Roland DG que permet personalitzar en el moment qualsevol article de la botiga. Amb el mateix equip d’impressió digital ofereix, així mateix, customitzar objectes de decoració, regal i fotografia com ara metacrilats, clauers, fustes, metalls, teles, etc.

Per al director general de Roland DG Iberia, Xavier Armengou, l’èxit de la personalització immediata està en “generar una nova experiència de compra al client, present en el procés de personalització i en el disseny del qual intervé, i s’emporta el producte al moment”. Armengou assegura que aquest servei ajuda el comerç detallista a diferenciar-se de la competència online, augmentar el trànsit de visites a la botiga i el marge de benefici per cada venda.

De la mateixa opinió, el Commercial & Industrial Printing director en Epson Ibèrica, Óscar Visuña, afirma que “els negocis i comerços que més guanyin seran els que primer apostin per incorporar aquesta tecnologia per proporcionar als seus clients productes únics“. Visuña també parla d’altres avantatges per a l’activitat del mateix establiment com la fabricació de forma senzilla dels seus propis elements de comunicació visual per anar personalitzant i actualitzant el punt de venda constantment. “Les possibilitats creatives que la impressió aporta al món del retail són infinites”, conclou.

Un showroom d’aplicacions de la impressió

Graphispag es renova i acaba amb l’etern debat de com s’ha d’imprimir. L’important ara és saber què es pot imprimir. I la resposta és tot. Per a això el saló de Fira de Barcelona obre un showroom denominat Graphispag Live amb tot tipus de mostres de producte gràfic acabat per presentar casos reals de com s’aplica la impressió en nous sectors, incidint especialment en el món editorial, el tèxtil, el packaging , l’interiorisme i el retail.

Envasos o embalatges que destaquin en el lineal, habitacions d’hotel redecorades en hores, parets vestides amb dissenys actuals, pàgines que desprenen aromes, etiquetes que canvien de color per indicar la frescor d’un aliment, hologrames que actuen contra la falsificació dels productes, taulells lenticulars , catifes viníliques que reprodueixen obres d’art, peces amb dissenys personalitzats o llibres capaços de connectar amb el món online… Tot això i més és impressió.

MD HERRANZ